Cold Traffic (Traffic lạnh) trong kinh doanh là gì?

Cold Traffic là những người không quen thuộc với bạn, thương hiệu, giải pháp hoặc sản phẩm/dịch vụ của bạn. Cold Traffic là dòng máu mới của doanh nghiệp. Đây là một phần quan trọng trong hệ thống tiếp thị doanh nghiệp vì nó liên quan đến việc tiếp cận những người trong thị trường mục tiêu của bạn.

Lưu lượng truy cập lạnh (Cold Traffic) có thể trở nên ấm áp nếu doanh nghiệp của bạn bắt đầu xây dựng mối quan hệ và sự tin tưởng đồng thời xây dựng uy tín bằng cách cung cấp thông tin và tài nguyên mà khán giả của bạn thấy có giá trị.

Mục tiêu của Cold Traffic

• Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ
• Tạo nhận thức về doanh nghiệp
• Nhận thức về sản phẩm
• Nhận thức về vấn đề mà mục tiêu của bạn gặp phải
• Trao giá trị

Phải làm gì với Cold Traffic?

• Xây dựng đối tượng tùy chỉnh: Phân tích lưu lượng truy cập lạnh để nhắm mục tiêu lại sau
• Phân khúc: đo lường sự quan tâm mà các ưu đãi có thể được tạo ra trong tương lai

Quảng bá gì cho Cold Traffic?

Bạn có thể gửi thông tin và tài nguyên về lưu lượng truy cập lạnh của mình để giúp xây dựng niềm tin và quyền hạn.

Ví dụ: bạn có thể dẫn đầu bằng nội dung nào đó được định hướng để giải quyết vấn đề hoặc giáo dục đối tượng mục tiêu. Nếu bạn đang quảng cáo nội dung cho lượng truy cập không xác định, hãy làm cho nội dung đó giống như thông tin chứ không phải quảng cáo.

Giải thích giá trị và trêu chọc khán giả, đồng thời nói với họ chính xác những gì họ sẽ nhận được.

Bạn cũng có thể gửi lưu lượng lạnh của mình:

• Bài đăng trên blog: giải quyết một vấn đề hoặc cung cấp thông tin hữu ích về chủ đề họ quan tâm
• Cập nhật trên mạng xã hội : thu hút sự chú ý của họ và đưa họ đến trang web của bạn
• Video nội dung : tương tự như một bài đăng trên blog, nhưng trực quan
• podcats : tương tự như blog nhưng ở định dạng âm thanh
• Nghiên cứu trường hợp : thông tin và bằng chứng
• Quiz/Survey : câu đố thu hút sự quan tâm của mọi người
• Lead magnet : cung cấp cho họ thứ gì đó miễn phí để đổi lấy email (và pixel)

Khi khán giả của bạn thực hiện một hành động hoặc tải xuống, đã đến lúc nhắm mục tiêu lại họ một lần nữa và chuyển họ từ nhận thức về thương hiệu của bạn sang đánh giá và để họ trở thành khách hàng tiềm năng thực sự.

Trong giai đoạn đánh giá của kênh, khách truy cập sẽ so sánh bạn với các thương hiệu và lựa chọn khác và bắt đầu quyết định xem bạn và sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có phải là lựa chọn phù hợp cho họ hay không.