Menu
Checklist theo dõi quá trình phục hồi kinh doanh
Khi khủng hoảng đã qua và bạn có thể quay lại cơ sở của mình một cách an toàn, bạn có thể cần thực hiện một số bước.
Tại sao bạn nên sử dụng danh sách kiểm tra
Viết ra các hành động chính có nghĩa là bạn không cần phải dành thời gian để ghi nhớ các bước quan trọng. Danh sách kiểm tra cũng hỗ trợ ủy quyền nhiệm vụ.
Là một phần trong kế hoạch phục hồi của bạn, danh sách kiểm tra có thể hỗ trợ bạn đánh giá mức độ thiệt hại sau khủng hoảng và giúp bạn theo dõi quá trình phục hồi.
Danh sách kiểm tra này hỗ trợ bạn tùy chỉnh danh sách kiểm tra trong kế hoạch kinh doanh liên tục của mình.
Danh sách kiểm tra khủng hoảng và phục hồi
Chi tiết về cuộc khủng hoảng
- Ghi lại thông tin chi tiết về bất kỳ người nào bị thương, bao gồm nhân viên, khách hàng và các thành viên khác của cộng đồng.
- Chụp ảnh hoặc ghi lại thiệt hại đối với các tòa nhà, thiết bị, phương tiện của công ty và kho hàng.
- Ghi lại tác động đến các chức năng kinh doanh của bạn.
- Ghi lại bất kỳ thiệt hại dự kiến nào đối với danh tiếng của doanh nghiệp bạn.
Cập nhật nhân viên
- Tiến hành một cuộc phỏng vấn sự cố quan trọng trong vòng 48 giờ (tốt nhất là trong vòng 24 giờ) sau một cuộc khủng hoảng.
- Tổ chức một cuộc họp với nhân viên của bạn để hỏi họ về phản ứng của họ đối với cuộc khủng hoảng. Nhân viên của bạn có thể cần thời gian và không gian để xử lý những suy nghĩ và cảm xúc của họ. Khuyến khích nhân viên bị ảnh hưởng sâu sắc tìm kiếm sự hỗ trợ từ các nhân viên khác hoặc từ các dịch vụ tư vấn và nhớ theo dõi tiến trình trong những tháng sau khủng hoảng.
- Thông báo cho nhân viên về quá trình khôi phục và lên lịch cập nhật thường xuyên.
- Thông báo cho nhân viên về những đồng nghiệp (với sự cho phép của họ) có thể bị thương.
- Thông báo cho nhân viên về những gì được mong đợi ở họ.
- Tư vấn cho nhân viên xem họ có nên đi làm vào ngày hôm sau hay không.
- Trấn an nhân viên về an ninh công việc.
Liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn
- Liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn để yêu cầu bồi thường (trước khi bạn bắt đầu dọn dẹp và loại bỏ hàng hóa).
- Chụp ảnh hoặc ghi lại thiệt hại đối với cơ sở, đồ đạc, phương tiện, kho hàng, hồ sơ khách hàng và thiết bị của bạn để hỗ trợ yêu cầu bồi thường.
Tìm kiếm sự hỗ trợ
- Đăng ký bất kỳ chương trình hỗ trợ nào của chính phủ để giúp phục hồi doanh nghiệp của bạn sau khủng hoảng.
- Điều tra hỗ trợ có thể có sẵn từ các ngân hàng và các doanh nghiệp khác (hỗ trợ thường có sẵn sau thảm họa thiên nhiên).
Hỗ trợ thuế
- Cân nhắc liên hệ với Văn phòng Thuế.
- Yêu cầu Văn phòng thuế cho thêm thời gian để thanh toán bất kỳ khoản nợ chưa thanh toán nào.
- Yêu cầu thêm thời gian để đáp ứng báo cáo hoạt động, thuế thu nhập và các nghĩa vụ nộp khác.
Hỗ trợ tinh thần và khủng hoảng
- Đọc tài liệu về sức khỏe tinh thần và phúc lợi dành cho doanh nghiệp.
Xem lại quy trình khôi phục của bạn
- Ghi lại những gì bạn đã học được từ cuộc khủng hoảng này.
- Xem lại và cập nhật kế hoạch phục hồi của bạn.
- Xem xét và cập nhật kế hoạch kinh doanh liên tục của bạn.
- Xem xét và ghi lại những gì diễn ra tốt đẹp và những gì không.
- Xem xét và ghi lại những bài học kinh nghiệm quan trọng.
- Thực hiện các thay đổi cần thiết để cải thiện.
Khác
- ...
- ...
- ...
Facebook
Twitter
LinkedIn